Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Physiotherapie Praxis Köln

Inhaber: Yury Seregin

Kuskestraße 12,

50769 Köln

Telefon: 0221 945 344 49 E-Mail: info@physiopraxiskoeln.com

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen oder die Durchführung Ihrer Behandlung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der One.com Group AB, Carlsgatan 3, 211 20 Malmö, Schweden, gehostet.

Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• aufgerufene Seite bzw. Datei,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL,
• IP-Adresse.

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Optimierung unserer Website.

Die Server-Logfiles werden grundsätzlich spätestens nach 14 Tagen gelöscht, sofern eine längere Speicherung nicht zur Aufklärung oder Abwehr eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und in Ihrem Browser ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, grundsätzlich nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch unbedingt erforderliche Cookies und Technologien setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ein. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Alle nicht technisch erforderlichen Cookies und vergleichbaren Technologien werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir das WordPress-Plugin Complianz. Dabei werden Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidung gespeichert, damit Ihre Auswahl berücksichtigt und nachgewiesen werden kann.

Die Einwilligungsdaten werden auf unserem Server gespeichert.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Nutzen Sie hierzu den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich unserer Website.

6. Kontaktaufnahme per Telefon, SMS und E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch, per SMS oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminvereinbarung, Terminänderung oder Terminabsage.

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bitte teilen Sie uns per SMS oder unverschlüsselter E-Mail nur die für Ihre Anfrage erforderlichen Informationen mit und senden Sie uns auf diesem Weg möglichst keine medizinischen Unterlagen, Befunde oder sonstigen sensiblen Gesundheitsdaten. Medizinische Unterlagen können Sie zum Termin mitbringen.

Wir löschen die im Rahmen der Kontaktaufnahme erhaltenen Daten, sobald die jeweilige Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.

7. Kontaktformular

Für unser Kontaktformular verwenden wir das WordPress-Plugin Contact Form 7.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Inhalt Ihrer Nachricht.

Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und nicht zusätzlich in einer Datenbank auf der Website gespeichert. Die E-Mail wird in unserem Postfach bei unserem Hosting-Anbieter gespeichert (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Angaben zu Beschwerden, Diagnosen, Verordnungen oder andere Informationen über Ihren Gesundheitszustand übermitteln, handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO.

Solche Gesundheitsdaten verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung erteilen Sie, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen im Kontaktformular aktivieren. Die Einwilligung ist freiwillig. Sie können uns auch kontaktieren, ohne Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand zu machen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise per E-Mail an info@physiopraxiskoeln.com. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular nur Gesundheitsinformationen, die für Ihre Anfrage erforderlich sind. Medizinische Unterlagen können Sie zum Termin mitbringen.

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor Spam verwenden wir das WordPress-Plugin WP Armour. Das Plugin fügt dem Formular ein für menschliche Nutzer unsichtbares Feld hinzu, das typischerweise nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird. Die Prüfung erfolgt ausschließlich auf unserem Server. Dabei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt und keine Cookies gesetzt.

Die Daten aus Ihrer Anfrage werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.

8. Patientendaten im Rahmen der Behandlung

Im Rahmen Ihrer Behandlung in unserer Praxis verarbeiten wir personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten, die für die Durchführung der Behandlung, die Dokumentation sowie die Abrechnung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Stammdaten und Kontaktdaten,
• Angaben zur Krankenversicherung,
• ärztliche Verordnungen,
• Diagnosen und Beschwerden,
• Befunde,
• Angaben zum Behandlungsverlauf,
• Abrechnungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Behandlungsvertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

Gesundheitsdaten verarbeiten wir insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Soweit dies für die Behandlung, Abrechnung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können Daten insbesondere an Krankenkassen, Kostenträger oder andere zur Abwicklung der Behandlung erforderliche Stellen übermittelt werden.

Die Behandlungsdokumentation bewahren wir gemäß § 630f BGB grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf, soweit nicht aufgrund anderer gesetzlicher Vorschriften eine andere oder längere Aufbewahrungsfrist gilt.

9. Bewerbungen

Bewerbungen nehmen wir über unser Kontaktformular entgegen.

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens und zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 Abs. 1 BDSG.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten,
• Lebenslauf,
• Angaben zu Ausbildung und Berufserfahrung,
• Zeugnisse,
• sonstige von Ihnen übermittelte Bewerbungsunterlagen.

Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, können die für das Beschäftigungsverhältnis erforderlichen Daten weiterverarbeitet werden.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Bewerbungsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben oder ein anderer Rechtsgrund für die weitere Speicherung besteht.

10. Google Maps und Google-Bewertungen

Zur Darstellung unseres Standorts verwenden wir Google Maps.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Maps wird erst geladen, nachdem Sie in die Nutzung dieses Dienstes eingewilligt haben.

Beim Laden der Karte können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Informationen über Ihre Nutzung der Website an Google übertragen werden.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten durch Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Google LLC hat erklärt, sich nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert zu haben.

Rechtsgrundlagen für die Einbindung von Google Maps sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit unsere Website lediglich Links zu Google Maps oder zu unseren Google-Bewertungen enthält, werden durch das bloße Anzeigen des Links auf unserer Website keine Daten an Google übertragen. Eine Verbindung zu Google wird erst hergestellt, wenn Sie den jeweiligen Link anklicken.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

11. Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics dient uns zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung unseres Internetangebots.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten,
• Zeitpunkt und Dauer des Besuchs,
• Herkunft des Websitebesuchs,
• verwendeter Browser,
• Gerätetyp und Betriebssystem,
• ungefährer geografischer Standort,
• Interaktionen mit der Website.

Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Nach Angaben von Google werden bei Zugriffen aus der Europäischen Union einzelne IP-Adressen nicht protokolliert oder gespeichert. Die IP-Adresse wird zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen.

Mit Google besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics kann eine Verarbeitung von Daten durch Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Google LLC hat erklärt, sich nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert zu haben.

Für Nutzer- und Ereignisdaten haben wir in Google Analytics eine Aufbewahrungsdauer von 14 Monaten eingestellt. Die von Google bereitgestellten Einstellungen zur Datenaufbewahrung betreffen insbesondere Daten auf Nutzer- und Ereignisebene; aggregierte Standardberichte können hiervon unberührt bleiben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

12. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden.

Beim Aufruf unserer Website wird zur Bereitstellung dieser Schriftarten keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen externen Schriftarten-Anbietern hergestellt.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt hiervon unberührt.

Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:

E-Mail: info@physiopraxiskoeln.com

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

15. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026